Akcja prowadzona jest wspólnie przez Komendę Wojewódzką Policji w Poznaniu i Centrum Inicjatyw Senioralnych. W każdy wtorek, w godzinach 12:00-14:00 funkcjonariusz policji pełni specjalny dyżur, podczas którego udziela porad z zakresu bezpieczeństwa seniorom.
Najstarsi mieszkańcy Poznania mogą zadzwonić w sytuacji, gdy mają problem lub szukają porady. Funkcjonariusze wyjaśniają m.in. sposoby działania oszustów, w jaki sposób zachować się w sytuacji zagrożenia lub działań oszusta, o czym pamiętać w codziennym życiu, by nie paść ofiarą przestępstwa lub wykroczenia. Seniorzy dowiadują się także gdzie zgłosić się w przypadku chęci zgłoszenia sprawy czy jak skontaktować się z dzielnicowym.
Istnieje także możliwość bezpośredniego spotkania z funkcjonariuszem, jednak wcześniej konieczne jest umówienie wizyty. Rejestracja możliwa jest w godzinach dyżuru policjanta, a spotkanie odbywa się w siedzibie Centrum Inicjatyw Senioralnych.
Numer „Telefonu dla seniora” – 887-666-508 (zapisy na spotkania także pod tym numerem).