Od środy Biuro Obsługi Klienta ZTM Poznań pod Rondem Kaponiera znów będzie czynne

Punkt pod Rondem Kaponiera będzie czynny od godziny 9:30 do 17:00 (przerwa w godz. od 12:15 do 12:30) od poniedziałku do piątku.

– złożyć reklamację, skargę lub wniosek,
– złożyć wniosek o rozłożenie zadłużenia na raty,
– otrzymać bilet zastępczy na czas wyrobienia duplikatu karty PEKA,
– bezpłatnie zrobić sobie zdjęcie do wniosku o wydanie karty PEKA (Uwaga! W czasie epidemii koronawirusa zdjęcia nie są wykonywane),
– uzyskać informację o aktualnej taryfie, układzie komunikacyjnym miasta, systemie PEKA, objazdach, promocjach itp.
– otrzymać pomoc w wypełnianiu wniosku o wydanie karty PEKA czy innych dokumentów

Od środy – 1 lipca będą czynne już pełnym wymiarze czasowym (6:00 – 20:00)

Zarówno w POK jak i BOK ZTM obowiązują zasady reżimu sanitarnego. W miejscach tych należy zasłaniać nos i usta, dezynfekować ręce lub korzystać z jednorazowych rękawiczek, przebywać podczas obsługi w miejscu wyznaczonym, zachowywać minimum 2-metrowy odstęp od innych osó oczekujących w kolejce. Preferowana jest płatność kartą płatniczą.

ZTM zachęca do korzystania z możliwości załatwienia wielu spraw online.