Jak informuje straż miejska, do dyżurnego wpłynęło zgłoszenie o rannym łabędziu. Zgłaszający widział, jak ptak zahaczył o latarnię i spadł na chodnik. Zdarzenie miało miejsce na moście Przemysła I.
Na miejsce wysłano Eko Patrol, który odłowił zwierzę i zabezpieczone przewiózł do Ptasiego Azylu, gdzie udzielono mu profesjonalnej pomocy.
Na pochwałę zasługuje postawa przechodnia, który nie pozostał obojętny na los ptaka i wezwał służby. Dzięki temu zwierzę ma szansę na powrót do zdrowia.