Do zdarzenia doszło w poniedziałek, 13 . Funkcjonariusze referatu dyżurnego zgłosili dyżurnemu przerwę na posiłek i chcieli udać się w tym celu do budynku. Gdy jednak się do niego zbliżyli zauważyli przy jednej ze ścian dziwnie zachowującą się młodą kobietę.
Oparta o ścianę krzyczała, a gdy funkcjonariusze próbowali z nią porozmawiać, okazało się, że kontakt z nią jest utrudniony.
Strażnicy wezwali na miejsce zespół ratownictwa medycznego, a następnie dalej próbowali zorientować się w sytuacji i ustalić fakty, które doprowadziły do takiego stanu kobiety. W oczekiwaniu na przyjazd pogotowia udało im się skontaktować z opiekunami dziewczyny i poinformować ich o zaistniałej sytuacji.
Zespół ratownictwa medycznego po wstępnym przebadaniu poszkodowanej podjął decyzję o przewiezieniu jej do szpitala.