Portal Najemcy (dostępny tutaj) rozpoczął działalność 1 stycznia. Skierowany jest do osób posiadających mieszkanie lub lokal z zasobów ZKZL.
Po zalogowaniu na swoje konto, użytkownik może sprawdzić m.in. parametry lokalu, w tym np. powierzchnię, zgłoszoną liczbę osób, normy dla zaliczek na media czy indeks lokalu.
Usługa pozwala również na szybką i wygodną weryfikację danych i sprawdzenie operacji finansowych w zakresie wynajmowanego lokalu. Co ważne, możliwe jest również m.in. uiszczenie opłaty za czynsz poprzez bankowość elektroniczną lub płatnościami typu Blik. Dzięki temu możliwy jest lepszy kontakt na linii ZKZL – wynajmujący, który ma bieżący i wygodny wgląd w dane dotyczące danego lokalu.
Portal daje możliwość podglądu wystawionych Najemcy dokumentów takich jak faktura, zawiadomienie o zmianie opłat czy rozliczenie mediów. Dodatkowo udostępniona jest korespondencja wysyłana przez ZKZL do wszystkich lub do wybranych Użytkowników. To także ułatwi komunikację, a także zmniejszy kolejki w biurach ZKZL. Co więcej, na portalu jest możliwość skorzystania z formularza kontaktowego.
Rejestracja użytkowników na portalu odbywa się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie, w jednym z pięciu Punktów Obsługi Klienta lub w siedzibie ZKZL przy ulicy Matejki 57.