Sprawa jest szeroko komentowana w mediach oraz przez polityków. Choć o tym, że oczyszczalnia działa prawidłowo i bez zagrożenia dla środowiska zapewniały już kilkukrotnie władze miasta, to nie brakuje głosów sceptycznych w tym temacie, powołujących się m.in. na tegoroczną awarię w warszawskiej oczyszczalni ścieków i jej skutki.
Spółka zdecydowała się wydać oświadczenie, w którym wyjaśnia sytuację i wskazuje na przyczyny tymczasowego wyłączenia z funkcjonowania Stacji Termicznego Suszenia Osadów.
Aquanet podkreśla, że praca oczyszczalni nigdy nie była zagrożona, ponieważ suszarnia jest tylko jednym z wielu urządzeń. Zapewniono również, że awaria i wyłączenie suszarni nie ma wpływu na ciągłość procesu oczyszczania ścieków, ponieważ są one odprowadzane i oczyszczane zgodnie z normami, jakie obowiązują nie tylko w Polsce jak i pozostałych państwach Europy.
Nie ma także zagrożenia ekologicznego, ponieważ osady zamiast być suszone są po prostu kompostowane.
Spółka podkreśliła jednocześnie, że z uwagi na bezpieczeństwo pracowników, nie ma możliwości ponownego uruchomienia Stacji Termicznego Suszenia Osadów zanim nie zakończy się naprawa i wymiana elementów instalacji.