Wielu pasażerów nadal korzysta z bardziej tradycyjnych sposobów zakupu biletu, tymczasem można oszczędzić dużo czasu korzystając ze strony internetowej. Osobisty punkt sprzedaży umożliwia między innymi doładowanie karty PEKA czy przedłużenie biletu okresowego w kilku prostych krokach. Po takim zakupie wystarczy aktywować bilet poprzez czytnik PEKA, który można znaleźć w każdym autobusie i tramwaju.
ZTM informuje, że zainteresowanie internetową formą przeprowadzania transakcji rośnie. W ubiegłym roku poprzez stronę sprzedano 245 tysięcy biletów okresowych, a doładowania tPortmonetki dokonano 39 tysięcy razy, na łączną kwotę przekraczającą 32 milionów złotych. Stanowiło to 16,3% wartości wszystkich sprzedaży.