Bardzo często widać w tramwaju czy autobusie wolną przestrzeń, ale wejście do pojazdu jest niemożliwe. Aby unikać takich sytuacji należy po wejściu do pojazdu przesunąć się do jego wnętrza. Takim zachowaniem dajemy możliwość innym pasażerom skorzystania z komunikacji. Co więcej, stanie przy drzwiach w tzw. “żółtej strefie” pojazdu, przyczynia się do ponownego ich otwierania. To z kolei opóźnia ruszenie autobusu lub tramwaju z przystanku.
Ponadto ZTM przypomina także o pozostałych zasadach. Należy pamiętać, żeby ustąpić miejsca osobie potrzebującej. Zasady bezpieczeństwa są istotne w przypadku przewożenia roweru. Należy także umożliwić zajęcie miejsca pasażerom uprawnionym. Dla innych podróżnych należy być życzliwym i nie uprzykrzać im podróży.