Awaria? Nie – przeprowadzka i nowe serwery!

 

Uruchomienie nowej serwerowni przez Tesat okazało się dużym problemem dla części abonentów zaskoczonych brakiem internetu. Nie wszyscy przeczytali komunikat wysyłany listownie i publikowany na stronach www i w telegazecie.


Tesat postanowił postawić na jakość i w swojej niedawno otwartej nowej siedzibie uruchomił także nową serwerownię.

– Dzięki wymianie starych serwerów na nowe możemy zaoferować naszym abonentom znacznie lepszą jakość sygnału – tłumaczy Krzysztof Piątek, prezes Tesatu. – Jednak trzeba było w tym celu przełączyć się ze starej serwerowni na nową i to dlatego część abonentów Tesatu nie miała dostępu do telewizji i internetu. To nie było łatwe zadanie: trzeba było fizycznie poprzenosić serwery do nowej serwerowni, co musiało zająć sporo czasu.

 

Obecnie wszystkie serwery i nowe urządzenia pracują prawidłowo. Znacznie też poprawiła się jakość sygnału i prędkość internetu co potwierdzają abonenci TESAT. „ Jeżeli występują jakieś pojedyncze problemy to wynikają one głównie z logowaniem się do systemu np. indywidualnych modemów czy set-top-boxów” – mówi Łukasz Olszewski, kierownik serwisu- Wszystkie te pojedyncze problemy są natychmiast rozwiązywane.

 

Bez względu na powód wszyscy abonenci Tesatu mogą teraz stwierdzić naocznie, że warto było czekać. Obraz jest znacznie lepszy, poprawiła się także znacząco jakość dźwięku, a co ważniejsze, nie będzie już problemów z awaryjnością starej sieci, która często nie wytrzymywała już obciążenia. Wszyscy abonenci Tesatu będą więc mogli oglądać choćby relacje z Euro 2012 w najlepszej możliwej cyfrowej jakości HD i 3D !