Kamienicą zarządza ośmiu współwłaścicieli i to na nich ciąży obowiązek zapewnienia rodzinom lokali zastępczych. Zaraz po wybuchu, do którego doszło 4 marca, Miasto Poznań zapewniło wszystkim schronienie oraz wyżywienie w hotelu przy ul. Łozowej.
Miasto postanowiło rówież nie czekać na decyzje właścicieli kamienicy i rozpocząć poszukiwania lokali zastępczych wśród własnych zasobów lokalowych. Zadbano także o zapewnienia wyposażenia do nowych mieszkań – znaleziono sponsorów, a pomoc zadeklarowało również poznańskie Caritas, które pomaga poszkodowanym od dnia tragedii.
Przypadek każdej z poszkodowanych rodzin rozważany jest indywidualnie. Szukając mieszkań, Miasto korzysta z własnych zasobów lokalowych – socjalnych, komunalnych (także do remontu), TBS lub wynajmowania od prywatnych właścicieli.
Znaleziono już mieszkania dla części rodzin.
Znaleziono również kawalerkę na Jeżycach dla samotnej kobiety. W planach są także spotkania z poszkodowanymi, podczas których omówione zostaną ich oczekiwania względem nowego lokum.