W ostatnich dniach wiele osób zaczęło mocno się niepokoić faktem, że nie otrzymali jeszcze faktury z Aquanetu za wodę i ściekiu, a zbliża się termin płatności. Spółka przeprasza i tłumaczy, że opóźnienia spowodowane są wprowadzeniem nowego systemu rozliczeniowego.
Jednocześnie, spółka zapewnia, że w przypadku faktur wystawionych i dostarczonych z opóźnieniem, nie będą naliczane kary za uregulowanie płatności po terminie.
Aquanet informuje również, że z uwagi na wprowadzanie zmian, przez tydzień, w dniach 7-14 marca, nie będzie możliwości korzystania z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Aquanet.