System teleopieki w Poznaniu został uruchomiony 1 kwietnia 2017 roku. Usługa jest dostępna przez całą dobę, skierowana do osób starszych, które wymagają stałego nadzoru. W wytypowaniu takich mieszkańców, pomaga Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie, który przeprowadza wywiad środowiskowy i szkoli z obsługi zestawu do teleopieki – specjalnego telefonu i opaski.
Telefon ma dwa przyciski – czerwony, który służy do wezwania pomocy, oraz zielony, który obsługuje zarówno połączenie przychodzące jak i wychodzące i ma na celu podtrzymanie cotygodniowego kontaktu z podopiecznym.
Od pierwszego dnia działania systemu, dzięki wezwaniom z teleopieki, wysłano już 30 karetek pogotowia ratunkowego.
Obecnie, z systemu korzysta 250 osób, ale docelowo ma być ich 200 więcej.