Poznań stawia na duże rodziny

Od 16 grudnia posiadacze Karty Rodziny Dużej będą mogli skorzystać z nowej usługi. Za pośrednictwem infolinii Poznań-Kontakt mogą oni umówić się na wizytę w Poznańskim Specjalistycznym Ośrodku Usługi Medycznej. Pracownik Poznań-Kontakt na podstawie numeru pesel sprawdzi, czy klient posiada Kartę Rodziny Dużej. Jeżeli weryfikacja przebiegnie pozytywnie to nastąpi połączenie z pracownikiem POSUM, który umówi pacjenta na wizytę.
– Problem ze służbą zdrowia jest taki, że często stoimy w długich kolejkach i czekamy na wizytę. Chcemy ułatwić mieszkańców rozwiązanie tego problemu, a zaczynamy od rodzin dużych – mówi Jędrzej Solarski, zastępca prezydenta Poznania. – Na jeden numer telefonu wszyscy ci, którzy są zarejestrowani w systemie Karty Rodziny Dużej dzwonią do poznańskiego call center i mówią jaki mają problem, czy to jest tylko jakaś porada, umówienie na konkretną wizytę w poradni specjalistycznej, czy też do lekarza rodzinneg. Następnie są przekierowywani pod konkretny numer telefonu do POSUM-u i tam już jest załatwiany problem danej rodziny.

Karta Rodziny Dużej skierowana jest do rodzin zameldowanych oraz zamieszkałych na terenie Poznania, prowadzących wspólnie gospodarstwo domowe z minimum trojgiem dzieci do ukończenia 18 roku życia, a w przypadku dziecka kontynuującego naukę do ukończenia 24 roku życia lub 26 roku życia w przypadku dziecka niepełnosprawnego legitymującego się orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, lub któremu wydłużono czas edukacji.
– Chcemy skrócić ścieżkę informacyjną, czyli nasi lekarzy od razu obsłużą pacjenta, rozwiążą konkretny problem i skrócimy wreszcie możliwość korzystania z pomocy specjalistycznej – wyjaśnia Piotr Nycz, dyrektor POSUM. – Pierwszy okres to będzie okres próbny, będziemy prowadzić statystyki i dowiemy się, jakie są główne bolączki pacjentów, jakie są problemy. Myślę, że po miesiącu, dwóch będziemy mogli już w konkretny sposób udzielać pomocy.

Dotychczas posiadacze poznańskiej Karty Rodziny Dużej korzystać mogli z ulg i zniżek oferowanych przez ponad 180 partnerów projektu w takich dziedzinach jak: kultura, edukacja, sport i rekreacja, gastronomia czy handel. Od stycznia do 14 grudnia 2015 roku wydano 13 934 Poznańskich Kart Rodziny Dużej.

Wniosek o wydanie kart przyjmuje Poznańskie Centrum Świadczeń. Można go złożyć osobiście lub za pośrednictwem formularza internetowego dostępnego na stronie internetowej PCŚ lub za pośrednictwem platformy E-UAP. Uruchomiona została także usługa “Wygoda dla 3+”, polegająca na dostarczaniu kart do miejsca zamieszkania. W okresie od stycznia do 14 grudnia 2015 roku z odbioru kart w miejscu zamieszkania skorzystało 215 rodzin.